退換貨細則

退換貨期限

按照國家家具產品的售後服務規定執行,本商城商品自出售之日(以實際收貨日期為準備)起,因商品質量問題,7日內可退/換貨,15日內可換貨。

退換貨原因

商品質量問題

處理流程

有質量問題或誤導的,將附件、說明書、發票、購物憑證、包裝、商品一併返回我司辦理退換貨手續,在不影響二次銷售的前提下,本商城將盡快為顧客處理。

注意事項：

1)  家具包裝破損或少附件不予退換。

2)  超過退換貨期限的,以及客戶發貨單據丟失或者不全,不予退換。

3)  大家具類商品目前主要是下單定制,且物流成本極高,除特殊情況不予退換貨,如出現質理問題,以換件為主。

4)  玻璃製品和易損製品局部損壞,可由廠家直接補寄即可。無需全部退回。

5)  大家具一經售出,貨物本身無質量問題概不退貨,廠家負責更換壞件。