貨運/配送/安裝
本末家具負責配送貨物至客戶所在物流點,但不承担物流配送费用,請仔細閱讀以下內容,以免給您帶來不必要的損失。
配送:
由本末家具廠家直接提供配送服务(若需人工搬運上樓,不包含3樓以上的上樓費)。該服務主要針對已設立物流點的城市,由工廠工作人員送貨到指定的收貨地址。
物流费用
客户可自行选择到所在城市的物流点提货或致电客服直接送至指定的收货地址,物流费用在客户验收时现场结算。
注意事項:
如地點較偏遠或樓層較高,運輸費及搬運費另計,詳情來電諮詢。
上門自取:
統一從倉庫直接發貨到客戶所在縣/區的物流點,客戶自行到物流點提貨。
一、 自提貨注意事項
1) 客戶在接到物流點電話後,確認到貨時間,貨物件數,產品是否完好,協商好提貨時間後,按時提貨。
2) 請提貨時,務必帶上本人有效證件:例如身份證、駕駛證等。
3) 客戶自行提貨時,請務必於交付物流費用前,對產品外包,產品,數量等進行驗收。
4) 本商城合作物流均支持開箱驗貨,如有損壞,遺失,請按照本商城自提貨貨運處理流程進行處理。
5) 到貨後,因物流公司產生的問題,立刻拍照取證;與聯合一家商城取得聯繫。如自行簽收的,均按自己損壞處理,自行承擔。
6) 如提供虛假信息的,本商城拒絕提供退換貨服務。情節嚴重的,本商城保留法律維權的權利。
二、 下單及自提流程
1) 下單時,在支付與配送方式一欄選擇“自提”;
2) 訂單提交後,請關注訂單狀態,並註意查收短信;
3) 當訂單狀態顯示為“上門自提”或您收到“提貨電話”後,請憑藉訂單號到相應自助提貨櫃提貨;
4) 到達自助提貨櫃後,請輸入訂單號和提貨碼或者身份驗證;
5) 完成後,開箱檢驗提貨。
注意事項:
1) 自助式自提點暫不接受售後件,如返修、退貨、換新等。
2) 自提的訂單,請在規定的時間內到自提點提取貨物。上門自提訂單原則上免收配送費用。
3) 自提時間:週一至週日,09:00 - 18:00(如遇國家法定節假日,請大家屆時關注)。
4) 商品到達自提點後,我們將為您保留三天,超過三天不上門提貨,則收取倉儲費用。
5) 錢、貨需客戶當面檢查,離開提貨前台後提貨點將不再對錢、貨數量負責。
6) 貨物價保需客戶在自提當場提出,離開提貨點後不再對自提貨物提供價保服務。
7) 普通發票:由商城總部開具發票,隨包裹一同發送,自提點不提供開票和換票服務。
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